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자주 묻는 질문

교육 수강 전 본인인증이 왜 안되는 건가요?: 회원가입 시 생년월일을 잘못 기입했을 경우, 본인인증이 정상적으로 처리되지 않습니다.
주민등록상 생년월일이 정확히 입력되었는지 확인 해 주시기 바랍니다.
생년월일은 회원정보수정에서 변경 가능합니다.

교육신청을 하고 학습진행 중 유효기간이 경과되었습니다. 이 경우 과태료부과대상이 되나요?: Q. 교육신청을 하고 학습진행 중 안전교육 유효기간이 경과되었습니다. 이 경우 과태료 부과대상이 되나요?
A. 유효기간내 학습을 완료하고 교육이수증을 출력해야 합니다. 교육 신청일이 아닌 교육 이수일이 유효기간과 같아야 과태료 대상이 되지 않습니다.

결재완료 후 취소신청이 가능한가요?: Q. 결재완료 후 취소가 가능한가요?
A. 교육수강 학습율이 15%를 초과하지 않을 경우 수수료 제외 후 환불됩니다.
(학습율이 15%를 초과하는 경우 기한 내 교육 이수를 해야합니다. 기한 내 교육 이수를 다 하지 못하는 경우에 교육비 환불은 불가합니다.)

* 자세한 내용은 공지사항 '교육비 환급 규정 안내' 참고 부탁드립니다.

결재완료 후 교육이수자 변경이 가능한가요?: Q. 결재완료 후 교육이수자 변경이 가능한가요?
A. 결재만 완료되고 학습이 진행되지 않았을 경우 교육이수자 변경이 가능합니다.
입금하신 안전관리자분이 전화주시면 확인 후 변경 해드립니다.(031-898-0325)

교육수강을 끝내고 시험에 합격하지 못하면 교육을 다시 들어야 합니까?: Q. 교육수강을 끝내고 시험에 합격하지 못하면 교육을 다시 들어야 합니까?
A. 종합평가에 5번 불합격하면 교육을 처음부터 다시 들어야 합니다.
교육비는 재결재하지 않아도 되지만 30일 이내 재 수강하고 시험에 응시해야 하며 기회는 다시 5번 입니다.

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